管理中的心理学诡计

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《管理中的心理学诡计》是冠诚的作品。
《管理中的心理学诡计》从心理学的角度来看,那些易激发员工积极心理的管理方法都是最好的奖赏;相反,那些易引起员工反感的管理方法都是最差、最没有头脑的管理行为。
书    名
管理中的心理学诡计
作    者
冠诚
出版社
北京理工大学出版社
出版时间
 2010年12月1日

管理中的心理学诡计图书信息

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ISBN: 9787564038212
开本: 16开
定价: 28.00元

管理中的心理学诡计图书目录

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第一篇 自我心理管理:中基层管理者必备的心理要素
第一章 做好心理准备
公事公办是心理管理能力的最大体现
化干戈为玉帛,实现双赢
智者管理总是善用反对自己的人
自信的管理者总是不断否定自己
保守秘密是一种职责
谦虚使人少走弯路
机敏圆通、游刃有余的九大操守
要想控制别人,就要先控制好自己
第二章 态度决定高度
第二篇 对上级的心理管理:中基层管理者的心理难题
第一章 分析上级心理
会揣摩上级意图的人能胜大任
懂得欣赏自己的上级
消除“对上”的恐惧症
听话听音一一学会揣摩老板的潜台词
参照上级的好恶指数调整自己的心态
不要高估上级的心理承受能力
以请教的方式与上级交换意见
心理定位要与自己的角色相符
第二章 配合上级工作
要处处维护上级形象
把功劳划归上级名下
为上级挺身而出、主动揽过
未成熟的建议不要提
聪明的下级不当悲剧英雄
合理授权是最有效的管理方式
第三章 使上级接纳你
想办法给上级留下好印象
不着痕迹地推行自己的意志
对上级的责备应持的态度
把握进言的时机和方式
对上级的否定不要耿耿于怀
第三篇 对下属的心理管理:中基层管理者的心理学诡计
第一章 解析下属心理
知人善任,使人才各得其所
把员工当做企业的内部顾客
建立员工个性资料库
员工的工作热情来源于兴趣
员工的情绪管理——人事管理的盲点
耿直的员工考验领导的肚量
……
第二章 有令必行的艺术
第三章 拉近心理距离
第四章 唤醒沉睡的心灵
第四篇 同级间的心理管理:中基层管理者的平衡艺术
第一章 了解同事心理
第二章 做好沟通协调
第三章 正确处理同事间的各种关系
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出版物 书籍